Digitalni marketing za začetnike

posted in: Aktualno, Začetnik | 0

Glede na to, da lahko splošne zapise in krajše razlagice o tem kaj je digitalni marketing, v bistvu, najdete na praktično vseh straneh, ki ponujajo storitve v zvezi s spletom, sem se za svoj pogled na digitalni marketing, odločil pripraviti vsebino o digitalnem marketingu na zelo poenostavljen in s praktičnimi primeri, prikazan način. Kot to počnem tudi pri ostalih storitvah, ki jih ponujam v okviru svojega dela.

Pod digitalni marketing spletni strokovnjaki uvrščajo vse živo.

Na prvem mestu spada sem spletni marketing, mobilni marketing, email marketing, outdoor digitalno oglaševanje, sms-i, mms-i, storitve oglaševanja preko displayev in ni ga konca.

Kdor potrebuje “teorijo” za svojo seminarsko nalogo ali kaj podobnega, in obvlada angleško, bo zelo temeljito razlago za digitalni marketing našel na Wikipediji – ta zapis.

Spodaj opisujem digitalni marketing skozi prijeme in tehnike, ki jih na svojih spletnih straneh, izvajam sam.
Kot verjetno veste že iz ostalih zapisov, se te v glavnem dotikajo spletnega marketinga.

.

Na primerih razložim naslednje pojme:

.

  • spletna optimizacija
  • plačljivo spletno oglaševanje
  • email marketing
  • vsebinski marketing

.

hkrati pa “po domače” razložim še pojme kaj so infografike, kaj je game adverting, affiliate marketing in drugo

.

Spletni marketing in spletna optimizacija

.

Vodniki za učinkovit spletni nastop. TUKAJ!

.

Dva moja prispevka, namenjena izključno optimizaiji spletnih strani, sta ta:

Zapisano čisto “po kmečko”, pa gre pri spletni optimizaciji preprosto za to, da se preko različnih tehnik in metod, poskuša doseči troje:

  • redno povečevati obisk na spletno stran
  • redno povečevati prejeta povpraševanja iz spletne strani
  • redno povečevati prodajo

.

Primer:

.

  • Imamo svojo spletno stran, ki ji skozi čas s spletno optimizacijskimi prijemi in tehnikami, dvigujemo spletni obisk:

.

digitalni marketing
Primer povečevanja obiska na spletni strani x (kot vedno, kažem dejanske moje primere)

.

Kot pove že sama slika, se seveda povečanje obiska ne zgodi čez noč, dela je precej (še posebej za tiste, ki se s tehnikami spletne optimizacije, srečujejo prvič).

Če vas zanima podrobneje o spletni optimizaciji, je temu namenjena celotna moja posebna rubrika, SEO.

.

  • Drugi primer je povečevanje prejetih povpraševanj

.

Za ta primer lepim sliko moje spletne strani Mizarstvo.si, kjer sem z njo zasledoval cilj, priti nad 300 prejetih povpraševanj na mesec:

.

generiranje leadov
Na spletnem projektu še danes delam, case study primere za nazaj pa boste našli kar v rubriki Case studies. Novih podatkov ne objavljam več (javno), ker opažam, da s tem samo dražim preveč tiste moje obiskovalce, ki so mi konkurenca :).

.

  • Tretji primer je povečevanje prodaje

.

Tukaj sicer nimam dovoljenja, da navedem prodajni program in konkretno za katerega partnerja gre, ampak lahko samo povem številke za enega izmed mojih poslovnih partnerjev za prvo leto sodelovanja na področju spletne optimizacije:

Realizirana prodaja iz nič na dobrih 98.000€ prodaje v prvem letu sodelovanja.
Izključno s pomočjo tehnik in metod spletne optimizacije.
Seveda pa dopuščam možnost, da temu, very simple, ne verjamete.

.
Zaključek:

.

Plusi:

  • te tehnike ne stanejo (denarja…)
  • te tehnike prinašajo dlje časa obstoječe rezultate
  • osvojitev teh tehnik omogoča enostavno nadgradnjo na širjenje spletnega pojavljanja z več produkti

Minusi:

  • te tehnike vzamejo oooooogromno časa (začetnikom še posebej)
  • te tehnike ne omogočajo povečanja prodaje čez noč
  • ni vsak produkt primeren za uporabo teh metod
  • na spletu je toliko teorije o tem, da začetnik težko razbere kaj deluje, kaj je res in kaj ne

Moje priporočilo:

Definitivno bi moralo vsako podjetje vključiti spletno optimizacijo kot del svojega spletnega nastopa, a naj, vsaj na začetku, ne stavi “vse konje” na spletno optimizacijo.

Gre za organsko rast in organski pristop in ……. nobeno drevo ne zraste, zacveti in rodi sadežev že prvo leto.

Priporočljivi dodatni prispevki:

Zakaj bi podjetnika moralo zanimati kaj dela njegova digitalna hiša?
Step by step tutorial korakov za sistemski in organski spletni nastop
Kako razvijati sistem prodaje
.

Plačljivo spletno oglaševanje (PPC)

.

Plačljivo spletno oglaševanje je, za razliko, od zgornjega, namenjeno doseganju istih ciljev, le, da za dosego ciljev ne bo šel čas, ampak denar.

.

Primer:

.

plačljivo spletno oglaševanje
Ta “hribček” prikazuje obisk spletnega prometa v času plačljivega oglaševanja.

.

V tem primeru, svoj budžet namenimo plačljivim oglasom (npr. Googlovim Adwordsem, Facebook oglaševanju,….) in naša spletna stran se bo v hipu znašla tam, kjer se že nahaja spletni promet.

Na ta način bo obisk naše spletne strani povečan takoj, odvisno od kakovosti spletne strani, pa bodo posledično, tudi hipno zrasla povpraševanja.

Če je spletna stran res kakovostna, bo na tak način, zelo hitro, zrasla tudi prodaja.

Plačljiva oglaševanja omogočajo vse živo.
Ker velika podjetja od tega oglaševanja služijo, so ta orodja tudi iz dneva v dan, vedno boljša.

Tako lahko npr. z Googlovimi Adwordsi, izberemo premer in obseg iz katerega območja naj prihajajo spletni uporabniki, katerim želimo, da se prikazuje naš oglas:

.

digitalno oglaševanje po območjih
V tem primeru, npr. žeim, da se moj oglas prikazuje na območju okrog Ptuja v razdalji cca. 60 km v vse smeri. Sa ovim ču da zahtavim i Hrvate und auch Osterreichische familien. In, ker je Slovenija tako velika, še Madžare.

.

Teh nastavitev je nešteto.

Od tega, da nastavite npr. dnevni budžet, koliko želite največ zapraviti (investirati), do tega, na katerih napravah se naj oglasi prikazujejo (mobilnih napravah, tablicah, namiznih računalnikih) ter tega na kak način se naj oglasi prikazujejo (v obliki tekstovnega oglasa, v obliki slikovite reklame (bannerji), in tako naprej.

Prikaz dveh primerčkov takih oglasov spodaj:

.

Prikaz primera plačljivih tekstovnih oglasov, ki se prikažejo v iskalniku Google, ko nekdo vtipka vanj besedico darila:

.

screencapture (43)

 

.

Prikaz oglasov kot reklamne pasice na eni izmed spletnih strani:

.

digitalni marketing
Display oglaševanje z Adwordsi.

.

Ena bolj zanimivih možnosti plačljivega oglaševanja, je tudi npr. retargeting.

Da ne grem v detajle, začetnikom samo pojasnim logiko tega.

Recimo, da smo spletni uporabnik, ki se zanima za vgradne omare.

V Google vtipkamo besedi “vgradne omare” in na prvi strani se nam znajdejo najmočnješi ponudniki vgradnih omar (v Sloveniji).

Z namenom, da jih pregledamo in preverimo različno ponudbo med njimi, se sprehodimo od enega do drugega.

Ker smo seveda spletni uporabniki, navajeni brskati med več ponudniki, retargeting (ponovno trženje/ponovno ciljanje) omogoča spletnemu oglaševalcu, da se njegovi oglasi prikazujejo spletnemu uporabniku tudi po tem, ko je ta že našo spletno stran, zapustil.

Spodaj slika s primerom in opisom:

.

screencapture (46)
Ker sam zelo rad spremljam blog npr. Red Orbita (slovenske vrhunske spletne agencije za digitalni marketing) in, ker rad spremljam strani z novimi računalniki in podobnim, me, kamorkoli grem, spremljajo reklame spletnih strani, ki sem jih obiskal v preteklosti.

.
Zaključek:

.

Plusi:

  • te tehnike omogočajo hiter pritok spletnega prometa
  • te tehnike omogočajo ogromno nastavitev in s tem zelo natančno ciljanje na spletne uporabnike
  • te tehnike lahko uporabite že z zelo malo denarja, kar pomeri, da so odlične tudi za testiranje
  • fantastično orodje za čimprejšnje testiranje kako konvertira določena spletna stran

Minusi:

  • rezultati teh orodij trajajo tako dolgo, dokler vanje vlagamo denar
  • kljub trudu, da so orodja čimbolj enostavna za uporabo, bodo še posebej začetniki, potrebovali kar nekaj časa, da jih osvojijo
  • tudi med plačljivimi oglasi obstaja konkurenca. Kar pomeni, da ni vseeno kako sestavite oglase, saj se slabše uvrščeni oglasi uvrstijo na slabša mesta.

Moje priporočilo:

Za začetek in testiranje poskušajte z majhnim denarjem. Če plačljivo oglaševanje za vas deluje, vkomponirajte strošek v vaš spletni nastop (dvignite ceno produktov za ceno oglaševanja), a vseeno, ob strani, počasi gradite seo zgodbo (iz prve točke tega prispevka).

Na ta način se boste s časom “odlepili” odvisnosti od plačljivega spletnega oglaševanja.

Priporočljivi prispevki:

Zelo dober prispevek, z kar 20 videi na temo plačljivega oglaševanja (ki mu  rečemo tudi PPC – pay per click), je na Wordstreamu.
Prvega lepim kar spodaj:

.

.

Email marketing

.

Email marketing je “napadanje” potencialnih kupcev čez elektronsko pošto.

Nekateri delajo to zelo nerodno in jih že sam Googlov stroj, vrže med spam…..

.

Screenshot 2015-12-18 at 12.18.05

.
nekateri pa email marketing izvajajo na lepši, nežnejši način:

.

Screenshot 2015-12-18 at 12.20.16

.

Nekateri v email marketing vlagajo največ….

.

Screenshot 2015-12-18 at 12.25.42
Vir slikce: allinbound

.

Recimo zaradi tega:

.

Screenshot 2015-12-18 at 12.27.38
Vir slikce: business marketing blog

.

drugi pa se email marketinga lotevajo čisto brez budžeta.

.

Na Mailchimpu so, recimo, naredili celo raziskavo o tem kakšna je stopnja odpiranja elektronske pošte v različnih branžah:

.

Screenshot 2015-12-18 at 12.32.29

.

Veliko pa boste na spletu odkrili virov, ki potrjujejo, da je (pravilno voden) email marketing, prva violina spletne prodaje, marsikaterega spletnega podjetja.

Če imate čas, je o tem od česa vse je odvisna stopnja uspešnosti email marketinga, objavljen ta zapis.

.
Zaključek:

.

Plusi:

  • e mail digitalni marketing je fantastično orodje za povečevanje vaše baze potencialnih kupcev
  • je odlično orodje za nežno negovanje strank in, da stranke v poplavi digitalnih informacij, vsake toliko spet spomnimo, da sploh obstajamo
  • s pametnim pristopom pri obveščanju strank, lahko nežno “podtaknemo” tudi kakšno super prodajno akcijo

Minusi:

  • neučakani prodajalci kar ob prvem e mailingu poknejo s ponudbo in namesto s povečevanjem prodaje, z vedno istim “lajanjem”, povečujejo število tistih, ki se od prejemanja novic, odjavijo
  • površno narejen emailing nima efekta
  • organska rast baze prejemnikov naše pošte (takšne po kateri ljudje hlastajo in je želijo še več), je znanost.

Moje priporočilo:

Za začetek in testiranje poskušajte z majhnim denarjem.

Če email marketing za vas deluje, vkomponirajte strošek v vaš spletni nastop. Za brezplačen test uporabite npr. Mailchimp (omogoča brezplačno uporabo za pošiljanje e pošte do 2000 email naslov, na mesec).

Priporočljivi prispevki:

37 nasvetov za pisanje emailov, ki bodo odprti, prebrani in klikani
34 konkretnih napotkov, kako maksimizirati izplen iz email marketinga

.

Vsebinski marketing

.

O tem imam na svojem blogu, namenjeno posebno rubriko.

Večina srednje velikih podjetnikov, s katerimi se pogovarjam o tem, vidi vsebinski marketing, kot pisanje pravljic.
Da je to daleč od resnice, sem sam pisal tu.

Da pa ne bo treba verjeti meni, pa govori spodnja slika:

.newsreed

.

Ta prikazuje primerjavo med različno uporabo kanalov digitalnega marketinga, skozi čas (vsebinski marketing = content marketing).

Če bi vsebinski marketing bil res samo pisanje pravljic, potem ne vem zakaj ti mojstri pišejo pravljice že več kot desetletje:

.

MichaelHyatt
Ron Edmonson
Jonathan Person

in še in še in še jih je (en droben seznamček tukaj).

.

Vsebinski marketing je sestava spletne zgodbe tako, da ta pije vodo.

To pa pomeni, da:

  • se splača
  • ne deluje posiljivo prodajno
  • da dodaja vrednost
  • da ne melje v tri dni

.

Z nekaj stavki o vseh štirih točkah:

.

…. se splača

Pisanje vzame čas. Posledično torej denar.
Lahko pišemo sami, lahko pa najamemo zunanje pisce.
V vsakem primeru pa je treba vedeti kaj točno bo pisanje prineslo.
Kakšen je namen pisanja vsebin in kako bomo to merili?

.

…. ne deluje posiljivo prodajno

Kdor piše zato, da prodaja, je izgubil.
Prodaja je posledica, pisanje pa priložnost, da z zapisano besedo pokažemo in dokažemo, da obvladamo področje o katerem kracamo.

Kdor ne verjame, da Google med enega izmed pomembnejših kazalcev uspešnosti spletnih vsebin, šteje ekspertizo, si mora nujno prebrati ta članek: Google Search Guidelines Released:Here’s what they say about content.

Dam primer:

Sodelujem s SEO pisci, ki “tehnično” gledano, spletne vsebine pripravijo za ZU (stara, telovadna najboljša ocena).
A njihov članek se ne uvrsti nikamor. Dobesedno.

Zakaj?
Very simple: v vsebino ni vložen research, vsebina je sicer SEO spisana kot mora biti, a ni nič drugačna od drugih.
Nima ničesar več kot druge vsebine. 

V tem primeru je Google ne bo uvrstil dobro. Zakaj?

Ker, če bi delovalo tako, potem bi na prvih straneh Googla bili identični prikazi, samo zapisani z drugimi besedami.
A TO NI DODANA VREDNOST.

.

…. dodaja vrednost

filozofija je za filozofe.

  • Če imam namen pripraviti vam uporabno vsebino, ne bom pisal o hruškah, ki mi jih je včeraj pojedel jež.
  • Če imam namen čez pisano besedo sprostiti svoje službene frustracije, ker me je natulil šef, ne bom tega obelodanil na blogu na katerem gradim svojo osebno blagovno znamko.
  • Če bi rad nekomu dokazal, da “imam večjega”, ne grem in meljem o tem na blogu, ampak grem in pokažem….

.

…. ne melje v tri dni

Na tole zadnje bodite izjemno pozorni.
Manj je več.

Predvsem srednji level SEO srenje, smatra, da je uspešen v pisanju ta, ki napiše več in bolj pogosto (prvi dvignem roko, ker sem bil sam zeeeeeelo dolgo v tem – way over 1000 blog posts v zadnjih treh letih).
Wrooong.

Manj je več.

Eden ali dva posta na mesec, a ta ekstra dobra (kar lahko izmerite tudi s količino truda in časa v pripravo vsebine), sta dovolj.

Priprava vsebine pa pomeni raziskovanje in predvsem:

Bodite pozorni kaj je na izbrano ključno besedo, na katero imate namen pripraviti vsebino, skupaj spacala konkurenca (na prvi strani Googla) in ciljajte na to, da bo vaš prispevek enostavno boljši (bolj temeljit, bolj argumentiran, bolj dosleden, bolj razumljiv in jasen).

.

Infografike

.

Infografike so nastale zato, ker smo ljudje prej vizualna in “lena” bitja, kot dobri in vestni bralci.

Spletne in druge vsebine (stare dobre, klasične knjige) v celoti berejo knjižni molji in mi, raziskovalci vsak svoje branže, ki nas zanima.

Ostali vsebine skenirajo.
Zelo, zelo zanimiv članek o tem kako beremo, je (v angl.) napisan tukaj.

Ker torej ne beremo temeljito in, ker si hitreje zapomnimo reči, ki jih vidimo, so nastale infografike.

Te v bistvu niso nič drugega, kot tekstovno sporočanje, prevedeno v slikovni izgled.

Ker so infografike lepše, preprostejše, bolj duhovite in bolj zanimive, kot teksti, njihovi ustvarjalci računajo na to, da bodo tudi bolj konzumirane in deljene po spletu (kar vpliva na povečanje spletne izpostavljenosti posamezne spletne strani).

Da so infografike pravi trend, dokazuje tudi nastanek spletnih strani, ki objavljajo npr. najboj zanimive infografike (recimo Coolinfographics.com).

Pa tudi orodja za enostavno in hitro izdelavo infografik.
Najbolj znana so recimo:

Infogr.am
Piktochart.com
itd…

.

infografike
Piktochart

.

Namen dobre infografike je preprost.
Pridobiti pozornost spletnega uporabnika, vzbuditi zanimanje in po možnosti doseči všečkanje ali deljenje infografike med druge. To, kot vemo, vpliva na boljšo spletno izpostavitev. O tem pišem v rubriki Link acquisition.

.

Game adverting

.

Game adverting, je zame (iz oči starša dveh prekrasnih otrok), most annoying thing on internet ever.

Zapisano zelo poenostavljeno, gre za to, da oglaševalec doseže, da se s svojimi reklamami pojavlja že pri otrocih in mladi generaciji.

Med igranjem online igric na tablicah in mobilnih telefonih, se pač prikazujejo reklame.

Otrok gre recimo na priljubljeno spletno stran za online igrice friv, igra igrice, vmes pa se mu lepo prikazuje reklama, ki snubi in vabi:

  • k oddaji kontaktnih podatkov
  • k nakupu dodatkov za razširitev igric (žetonov, bonusov,…)
    itd…

.

Screenshot 2015-12-18 at 16.05.32
Primer reklamce na spletni igračarski strani Friv za eno drugo spletno stran.

.

Kakorkoli nam je to staršem všeč ali ne, stvar deluje.
Če ne bi, je ne bi bilo (in digitalni marketing čez game adverting ne bi bil v porastu).

.

Priljubljen segment digitalnega marketinga v zadnjem času je seveda še You TUBE oglaševanje

.

youtube advertising

.

in digitalni marketing preko socialnih omrežij npr. Facebook oglaševanje):

.

facebook oglaševanje

.

Če želite oglaševati na več socialnih omrežjih hkrati, obenem pa ne cele dneve preživeti za računalnikom, si preberite še ta zapis z naslovom Upravljanje več socialnih omrežij z enim klikom.

.

Digitalni marketing in affiliates

.

Ena super enkratna možnost za spletno pojavljanje, še bolj pa za spletno prodajo, so tudi affiliate programi.

Eden bolj poznanih je npr. Affiliate program od Amazona:

.

amazon associates

.

V tem primeru, gre za to, da v bistvu pridruženi, postanemo virtualni zastopniki Amazona.

Amazon je ena največjih in dlje časa razvitih spletnih trgovin, ki ne trži vseh produktov samo sama preko svoje strani.

Ena izmed možnosti, je ta, da njihove produkte, tržimo tudi mi, sami.

Postanemo njihov zastopnik (postopek je popiljen tudi za Slovenijo tako, da je pogodba podpisana in lahko začnete z delom v vsega 5 minutah).

Na svojih spletnih straneh, pa preprosto predstavljamo njihove produkte.

Bolj kot raste obisk na naših spletnih straneh, večja je verjetnost, da bomo prodali kak produkt. In od vsakega dobili provizijo.

Amazon sistem omogoča, npr., da si izberete kakšne tipe reklam boste napokali na svoje strani (reklame produktov, reklamne pasice, sami lahko odločate katere produkte želite promovirati in tako naprej).

Dam primer:

tudi sam sem “testno” Amazon affiliate.

Kar pomeni, da, če boste kliknili na spodnji banner

..

 

in v določenem času (nisem čisto prepričan ali je to 30 ali koliko dni), pri Amazonu kupili, karkoli, bom za to, provizijo od Amazona dobil tudi sam.

Amazon sodelovanje je za večino spletni poskus, nekateri z njim ustvarjajo dodatne prihodke k svojim rednim plačam, nekateri spletni mojstri pa od Amazona živijo (in to na veliko).

5 primerov uspešnih Amazon affiliate web strani, boste našli tudi tukaj, sicer pa tako kot pri vseh ostalih, digitalno marketinških zadevah, tudi ta deluje tako, da bolj kot se v njo poglobiš, več imaš.

Več časa za raziskovanje in delo kot nameniš, več se ti povrne.
Sam, btw, zaenkrat ne delam prioritetno na tem, ker je moj fokus drugje.

.
Zaključek:

.

Plusi:

  • affiliate programi so dobri za spletne strani in freelancerje, ki nimajo lastnih produktov ali storitev
  • dobesedno neomejen zaslužek vam je omogočen, če ste vešči nastopa na angleškem trgu
  • vrhunska prodajna podpora

Minusi:

  • nič ni zlato kar se sveti. Kar pomeni, da je tudi za tovrstni zaslužek potrebno delati (in to zelo dobro).
  • zaslužek ne pride čez noč

Moje priporočilo:

Affiliate priložnosti so za vse tiste pisce in spletne poskuševalce, ki so se že prebili čez to kako je potrebno delati, da narašča spletni obisk. Še posebej so dobre, za tiste, ki imajo strast do spletnega ustvarjanja, nimajo pa lastnega produkta.

Ni pa ta priložnost dobra za tiste, ki razvijate druge spletne zgodbe.

In v nobenem primeru se nima smisla v njo spuščati, če iščete pot do dodatne spletne drobtinice.
Ali all in ali all out.
Najslabše jo odnesejo tisti, ki se v nekaj vržejo, čas beži, potem pa odnehajo (to ne velja samo za Amazon associates)

Priporočljivi prispevki:

Ultimate guide to making money with the Amazon Affiliate Program – Problogger

.

**********

.

Digitalni marketing seveda od vsega naštetega, zajema še celo vrsto drugih reči in naprednih možnosti.

Vem, da vseh nisem zajel, a članek sem napisal v namen, da začetnikom vsaj malo osvetlim sliko kako velik je internet in kaj vse je mogoče z njim početi.

Kot rečeno pa….

karkoli že boste počeli, počnite to predano in zavzeto.

Drugače bo digitalni marketing v vaši zgodbi samo še en poskus, ki se je končal tako, kot vsi drugi pred njim.
Češ, ne deluje.

.

.